去年以来，区平安医院创建工作坚持“以人民为中心”的原则，加强组织体系建设，提高医疗质量，筑牢安全底线，共治共享平安医院建设新局面新成果，切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　 作为吴江平安医院建设的主力军，我院近年来以平安医院创建活动为契机，坚持上下联动、内外互动，实施了一系列措施，将平安细胞注入到医院发展的各个环节。
　　我院高度重视平安医院创建活动，把创建工作列入整体工作目标，切实落实创建工作领导责任和目标管理，成立了以党委书记、院长任组长，领导班子为成员的领导小组，领导小组下设工作小组，形成由党政领导带头抓，分管领导具体抓，责任部门和各职能科室协调配合的有效工作模式。
　　目前，我院具备动态安保力量调节能力，建有完善的院内视频监控系统，包括在各科室护士站、走廊、电梯、楼梯、仓库、高危药品存储间及重要出入口配置高清摄像头，接入公安人脸识别系统，力争监控无死角；同时安装一键式报警装置，确保发生突发事件时能及时通知保安人员，安全监控中心24小时有专人轮班。进一步完善警医联动机制，成立松陵派出所区一院警务室。
　　医院有规范的投诉处理制度和流程。通过设置意见箱、公开举报电话等多种形式，多渠道收集问题线索，对问题线索进行集中排查，完善流程，有效解决医患矛盾，构建和谐医患关系。完善院、科两级质量管理组织体系，制定了医疗质量管理和持续改进方案，实施医疗质量全过程监控。力争实现临床路径“医、护、患”一体化，增强临床诊疗行为规范度和透明度，并在有条件的医联体成员内探索建立一体化临床路径。
　　全院人员接受医德考评，考评结果与晋职晋级、岗位聘用、评优评先、绩效工资相结合。严格查处不规范的医疗行为，对违反纪律的医务人员予以严厉的批评和处罚，持续开展红包礼金专项整治活动。宣传表扬收到锦旗、表扬信和退回患者红包的医务人员，提升社会形象。
　　我院院长沈根海表示，今后，医院还将不断完善各项规章制度和工作机制，加强业务知识的培训，加强队伍的政治思想、医德医风教育和行业作风建设、实现“以人为本、以病人为中心”的办院宗旨，为百姓营造一个安全有序的诊疗环境。