疫情发生以来，苏州九院党委把疫情防控工作作为当前*重要的工作来抓，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，为了避免交叉感染和更好的服务市民，九院推出多元化线上服务，开出了第一张“互联网处方”。

疫情来袭，不少市民存在焦虑恐惧心理，他们往往有就诊的需求，但是又害怕接近医院的高危环境，考虑到市民的这份担忧，避免产生不必要的交叉感染，苏州九院按互联网医院的有关规定，组织全科医学科、心血管科、内分泌科等科室五十多位专家，为患者开通线上多元化服务，对慢性病复诊病人开设线上就诊、线上购药、快递送药上门服务，短短几分钟时间，市民即可在线上完成就诊的全过程，16:00之前的处方药品，EMS第二天就可以快递到家了。 

市民可以通过关注【江苏健康通】公众号，完成注册和实名认证，选择【互联网医疗】--医疗服务--线上复诊，搜索【苏州市第九人民医院】，进入九院的互联网医院，选择科室与医生，进行互联网医院的复诊、购药，以及咨询，填写配送信息，确认无误后，点击【确认下单】，药品可以直接快递到家。网上服务时间：8:00-12:00,13:30-16:30。详细操作参考以下流程图： 

九院网上多元化服务的开展，既满足了患者就医需求，减少患者来院奔波的辛劳，也解决了市民因疫情而出现的紧张心理，很好的减少了交叉感染。截止至2月5日上午11点，已有90多人通过九院多元化线上服务完成就诊。

另外，九院多元化服务也接受电话咨询服务，市民有发热方面的问题，也可以通过电话咨询，咨询电话：0512-82881215。服务时间：8:00-12:00,13:30-16:30，16：30之后的咨询可以拨打13375160218。

宣传处 徐沁芳