尊敬的患者及家属：

为安全有序地逐步恢复苏州九院各项医疗服务，缩短在院等待时间，切断疫情传播途径，减少交叉感染风险，*大可能保护您的身体健康和生命安全，根据“关于在新冠肺炎疫情期间全面实行预约诊疗的通知”(苏防救治〔2020〕36号)文件精神，即日起，疫情期间，苏州九院实行分时段全预约诊疗，具体事项和近期相关工作调整如下：

1.即日起，苏州九院所有门诊（包括普通门诊，专家/专病门诊）实行分时段全预约诊疗，来院就诊务必凭本人社保卡或身份证在就诊前一天24：00前通过苏州九院微信公众号、支付宝生活号、苏州九院官网、吴江健康保障APP、电话82881111等方式提前进行实名预约，不接受当日现场挂号，未经预约，当日不能就诊。

针对确有困难的老年朋友，医院目前暂时保留一个老年人专用窗口接受现场挂号。

2.疫情期间所有门诊实行限号管理，约满即止，不接受加号。

3.就诊当日须比预约时间提前至少15分钟在苏州九院自助机或人工窗口取号，逾时本次预约号将自动取消并记诚信不良记录1次；因故需取消预约，请从原预约途径在就诊前一天24:00前取消。

4.所有来院人员需出示身份证等有效身份证件、苏城码（苏康码）及行动轨迹查询结果。

5.来院就诊请佩戴无呼吸阀口罩，有序排队，保持一米以上间隔，挂号后请至相应诊区报到后等候叫号就诊，座位一隔一就坐，遵守一医一患一诊室。

6.3月9日起，苏州九院已限号开展口腔科、耳鼻咽喉科、眼科部分诊疗服务。

眼科：

1.普通门诊号每天限100号。

2.专科及专家门诊半天限20号,全天限40号。

3.保障急诊及限期手术。

耳鼻咽喉科：

1.普通门诊上午40号，下午30号。

2.专家号上午20号，下午15号。

3.周一至周五可预约行听功能检查。

4.纤维电子喉镜、电子鼻咽镜等非必需诊疗项目继续暂停。

口腔科：

1.开展口腔复诊，实行限号、预约。

2.每天安排4名医生看口腔复诊，每名医生限号10号。

3.诊疗项目恢复：口腔正畸、口腔粘膜病、口腔颌面外科疾病，颌面部感染、外伤等科目。

暂不开展下列项目：阻生智齿等难度较大的拔牙术、涉及使用高速涡轮机的相关治疗项目、牙周超声洁治、成人或儿童复杂牙体牙髓和/或根尖周病保存治疗，种植牙和冠桥义齿等择期手术和治疗。

本通知即日起执行，如有调整请关注后续通知！为了您和家人的健康，请积极配合相关工作！由此给您带来的不便，敬请谅解！

苏州市第九人民医院

2020.03.11