为进一步提升医院收费员的安全防范意识，提高医院保卫处面对各类突发事件的应急处置能力，保护员工的生命及医院的财产安全，2021年3月12日下午，苏州九院保卫处于妇幼保健楼收费处大厅开展防抢劫演练活动。

为使此次演练达到预期效果，演练前，保卫处与保安公司确立了方案，明确了各处细节，就演练内容、角色分工、注意事项等进行了详细安排。

演练中，一名男子来到妇幼保健楼收费处，突然拿出包里的刀要挟工作人员交出钱款。工作人员面对突发情况沉着应对，表面详装为“歹徒”准备钱款，实则偷偷按下办公台的一键报警按钮。监控室人员收到一键报警信号，立即通知附近保安前去查看情况。附近保安抵达现场后，发现“歹徒”的意图，利用通讯设备简要讲明事件内容及地点，请求增援，并与“歹徒”保持安全距离进行周旋，通过交谈分散其注意力为救援行动拖延时间。在此期间，安保人员到位后，形成2队分别从侧门及大门进入展开救援行动。“歹徒”看到前来支援的保安队，企图逃跑，保安人员通过警棍、盾牌、防暴叉等装配及配合日常训练的防恐格斗技能，将“歹徒”成功制服，警报解除。

“歹徒”持刀抢劫收费处

附近保安到达现场，利用通讯仪汇报情况请求支援

保安人员与之交谈周旋，为救援拖延时间

救援队到达

“歹徒”试图反抗

制服“歹徒”

列队总结

此次演练流程清楚，分工明确，参与演练的人员反应迅速，达到了预期效果。通过此次防抢劫演练，进一步提升了九院员工安全防范意识，增强了员工在紧急状态下的心理承受能力，提高了安保人员的反恐防恐思想认识和警惕性，有效地推动了医院安全防暴保卫工作的扎实开展。

保卫处  邹青