随着时代的进步和医疗技术的不断发展，人们对于优质医疗服务的需求也日益增长。在这一背景下，苏州九院上海高级专家会诊服务中心应运而生，致力于为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。自2023年4月26日成立以来，服务中心取得了显著的成果和进步。

线上线下相结合

创新服务模式

会诊中心采用了线上线下相结合的服务模式，为患者提供了更加便捷、高效的就医体验。线上方面，通过搭建互联网医院平台和高级专家会诊平台，患者可以在线预约上海专家的会诊和手术，实现远程医疗咨询和服务。这种服务模式不仅节省了患者的时间和精力，还降低了就医成本，让更多人能够享受到优质的医疗资源。

线下方面，会诊中心注重与患者的沟通和交流，提供个性化的诊疗服务和全方位的健康管理。患者可以通过与专家的面对面交流，更加深入地了解自己的病情和治疗方案。同时，会诊中心还提供上门换药、拆线等服务，让患者在家就能享受到专业的医疗护理。

深度整合医疗资源

实现共享和优化配置

会诊中心通过与长三角地区40家医院的深度合作，将3000名左右的长三角地区高级专家纳入专家库，实现了医疗资源的共享和优化配置。这一举措不仅提高了医疗资源的利用效率，还降低了患者的就医成本，让更多人能够享受到优质的医疗服务。

同时，会诊中心还注重与上海各大医院的合作与交流，引进更多先进的医疗技术和理念。通过与上海知名医院的合作，服务中心不断提升自身的医疗水平和服务质量，为患者提供更加专业、个性化的诊疗服务。

注重患者体验
提升服务质量

会诊中心始终坚持以患者为中心的服务理念，注重患者的就医体验和需求。从患者的角度出发，服务中心不断优化服务流程、提升服务质量，确保每一位患者都能得到及时、专业、个性化的医疗服务。

在服务过程中，会诊中心注重与患者的沟通和交流，了解患者的需求和意见。通过定期的满意度调查和反馈收集，服务中心及时发现问题并进行改进，不断提升患者的就医满意度。

成果显著

影响力逐渐扩大

经过一年的努力和发展，会诊中心已经取得了显著的成果。2023年度总咨询人数达到1984人，视频会诊93人，手术患者27人。这些数据充分证明了服务中心在提供优质医疗服务方面的实力和影响力。

同时，服务中心还得到了患者和社会的广泛认可和好评。许多患者表示，通过会诊中心的帮助，他们不仅得到了上海知名专家的诊断和治疗，还享受到了便捷、高效、贴心的医疗服务。这种创新的医疗服务模式不仅提高了患者的就医满意度，也为苏州地区的医疗卫生事业发展注入了新的活力和动力。

展望未来
2024，继续努力前行

2024年，苏州九院上海高级专家会诊服务中心将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断优化服务流程、提升服务质量。同时，中心还将加强与上海各大医院的合作与交流，引进更多先进的医疗技术和理念，为苏州市民的健康保驾护航。

在未来的发展中，服务中心还将积极探索新的服务模式和技术手段，以满足患者日益增长的需求。通过不断创新和进步，服务中心将为更多患者带去健康与希望，为苏州地区的医疗卫生事业发展贡献更大的力量。

 苏州九院上海高级专家会诊服务中心、公共事业发展办公室