锦旗背后的故事

51岁的退休干部石某某,在六年前体检时发现子宫平滑肌瘤,大概2厘米左右,未予在意。近一年来她月经紊乱,常常2~3个月来一次月经,月经量越来越多,辗转苏州市各院进行B超检查提示子宫占位肌瘤逐渐增大。今年10月07日,来我院门诊复查B超提示子宫内实性占位数个,最大一枚肌瘤约5cm,考虑子宫肌瘤可能,建议手术治疗。

长期月经量增多折磨着患者,惧怕手术治疗使其焦虑、入睡困难及疲惫不堪。一开始门诊接触的时候,患者总喜欢拿我们医院工作的方方面面和其他医院比较,经常毫不掩饰的指出我们的不足。但是茅惠群主任总是将患者的需求放在第一位,对患者提出的意见总是认真听取、仔细分析,对患者的个性化要求总是尽最大努力去满足。石某某及其家人似乎也感受到了这一点,虽然仍然对我们的工作提出了许多意见,但最后还是毫不犹豫的选择到我科就诊手术治疗。她告诉医护人员,住在我们妇科十三病区,她最有安全感。

手术如期进行,虽然患者没有手术病史,但是术中见盆腔内子宫及双侧卵巢输卵管均有粘连,子宫直肠凹也有粘连,考虑有慢性盆腔炎。茅惠群主任用仔细精湛的手术技巧,细心、耐心的分离粘连,游离出输卵管,微创腹腔镜下顺利切除了子宫及双侧输卵管。患者术后禁食过程中,情绪悲观,无论是茅惠群主任还是科室护士,都不忘在治疗过程中不断鼓励她以积极心态对待疾病。医护人员一天几次至患者床边讲述疾病的过程,给了石某某和家人很大的安慰和信心。住院期间经过我科医护人员的精心治疗和细心护理,患者精神和身体状况恢复的很快,为表达感谢,她嘱咐家人为茅惠群主任送来一面锦旗。上面写着技术精湛、医德高尚!朴实的言语,鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐,是对医护人员无私奉献的最好回报。

在今后的工作中,我们妇科全体医护人员将继续认真履行岗位职责,认真、仁心、热心的对待患者,践行:医人为本,身心社信,关爱关心病人的核心价值观。在这锦旗背后,闪耀着医院关爱病人、服务病人、维护病人权益的崇高精神和道德情操,这也将激励更多的医护人员将继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。

                             妇科十三病区  苏海兰