“现在医院也有扫二维码的活动啦？”一位年轻病人好奇地问道，指着病区护士站摆设的大大的二维码卡片，另一位病人则感叹道，“这样感觉就像在商场购物一样轻松，医疗真是越来越贴近生活了。”
　　自从推广微信填写满意度调查问卷的行动后，这样的谈话常常发生在医院的每一个角落，有时在门诊区，有时在住院病房，总能看见医生护士们拿出二维码：“您可以微信扫一扫，填写一下问卷调查，反映您在我们医院就诊的感受。”也能看见病区里的老爷爷、老奶奶们，戴上老花镜，认真的拿着手机点着，不时召唤着护士姑娘们：“丫头，快来帮我看看，这个咋弄，这个阿算弄好了？”护士姑娘们总能耐心的讲解。 
　　电子网络越来越深入人们的生活，而医疗也不例外，医院的形象也越来越“接地气”。如果说，原来设立医院的公开门户网站，可以及时进行医院宣传、公告、通知，是网络时代宣传的一大进步，那么现在随着微信公众号、支付宝生活号、电子病历等进一步拓展，挂号、诊疗费用支付、报告查询这些都能通过人们随身的手机就能处理，无疑做到了真正走到了与每个人都相关的生活中来，让看病变得更为便捷、清晰。通过“微信扫二维码”填写调查问卷，可以惊喜的发现，连患者的满意度调查似乎也能通过更方便的方式完成了。甚至可以畅想在不久的将来，有更完善的回访APP，也许不再需要每个住院病人都通过打电话的方式回访，而是可以采用APP的方式回访，再对重点病人做重点追踪。                             
　　现代化生活能让一切变得越来越好，希望在这些信息时代的新事物的帮助下，医院、一线医护人员、患者和家属都能从中收益，达成更和谐、友好的就医环境，做到更方便、贴心的医疗服务。       
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二十七区 陆晓春